개인정보처리방침 및 이용약관
최종 수정일: 2026. 10. 23.
아래 개인정보처리방침과 이용약관의 한국어 번역은 편의를 위해 제공되며, 영어 원문과 내용이 상충하는 경우 영어 원문이 우선합니다.
개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 narubox™가 narubox.com, 소프트웨어 제품(NaruBase™ 포함), 그리고 AI 데이터 플랫폼 구축 서비스를 통해 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 이용자에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다. 요약하면: 저희는 가능한 한 적게 수집하고, 개인정보를 절대 판매하지 않으며, 사용자가 설치하는 소프트웨어는 저희에게 텔레메트리를 보내지 않습니다.
1. 수집하는 정보
문의하실 때: 문의 양식에 입력하신 이름, 이메일 주소, 제목, 메시지, 그리고 이메일로 보내주신 내용.
제품을 구매하실 때: 결제 대행사 Stripe가 수집·처리하는 이메일 주소와 청구 정보. 저희는 카드 전체 번호를 받거나 저장하지 않습니다. 발급한 라이선스 키와 그 키를 보낸 이메일 주소는 기록으로 보관합니다.
웹사이트를 이용하실 때: 호스팅 업체가 표준 서버 로그(IP 주소, 브라우저 종류, 요청한 페이지 등)를 기록합니다. 어떤 페이지가 읽히는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 이는 쿠키 및 유사 기술로 기기·브라우저·대략적인 위치·유입 경로 정보를 수집합니다. 블로그 조회수는 누가 봤는지 기록하지 않고 글별 합계로만 집계합니다.
서비스를 제공할 때: 플랫폼을 구축하거나 운영하기 위해, 고객이 공유하기로 선택한 데이터·시스템·계정에 접근할 수 있습니다. 이 접근은 의뢰받은 작업을 수행하는 데에만 사용하며, 자세한 내용은 "서비스 과정의 고객 데이터" 항목에 있습니다.
소프트웨어에서: NaruBase™ 제품은 사용자 기기에서 동작하며 저희에게 텔레메트리를 보내지 않습니다. 자격 증명, 설정, 스캔 결과 등 모든 출력은 사용자 기기에 남습니다. 유일한 선택적 외부 요청은 새 릴리스 확인이며, 끌 수 있습니다.
2. 정보의 이용 목적
개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다: 문의 응답과 견적 작성, 구매 처리·라이선스 발급 및 확인·고객 지원, 서비스 수행·관리·청구, 웹사이트 이해와 개선, 스팸·사기·악용 방지(문의 양식의 Google reCAPTCHA 포함), 법적 의무 준수.
3. 서비스 과정의 고객 데이터
저희가 고객의 플랫폼 작업을 하는 동안에도, 고객은 자신의 데이터 — 고객의 고객·이용자에 관한 개인정보 포함 — 의 소유자이자 관리 주체로 남습니다. 저희는 수탁자로서 고객의 지시에 따라, 서비스 수행에 필요한 범위에서만 그 데이터를 처리하고, 판매하거나 저희 목적으로 사용하지 않으며, 계약이 끝나면 접근을 중단합니다.
해당 데이터의 적법한 처리 근거를 갖추고, 고객 자신의 이용자에게 필요한 고지를 하고, 저희에게 작업을 맡기는 데이터에 필요한 동의를 받는 것은 고객의 책임입니다.
4. 정보의 제공
저희는 개인정보를 판매하거나 임대하지 않으며, 맞춤형 광고 목적으로 제공하지 않습니다.
다음의 경우에만 제공합니다: narubox™ 운영을 돕는 서비스 제공업체 — 예를 들어 Stripe(결제), Google(Analytics, reCAPTCHA, 이메일), Vercel(웹사이트 호스팅), GitHub(소프트웨어 배포) — 에 각 업체의 약관과 개인정보처리방침에 따라 제공하는 경우, 법령이나 법적 절차에 따라 요구되거나 저희의 권리와 타인의 안전을 보호하기 위한 경우, 합병·인수 등 사업 양도의 경우(이 경우에도 본 방침은 계속 적용됩니다).
5. 쿠키 및 유사 기술
웹사이트는 언어 설정을 기억하는 쿠키, 방문 통계를 위한 Google Analytics 쿠키, 그리고 스팸 차단을 위해 문의 양식에서 Google reCAPTCHA를 사용합니다. 또한 같은 조회가 두 번 집계되지 않도록 브라우저 세션 저장소에 임시 표시를 남깁니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고, Google의 브라우저 부가기능으로 Google Analytics를 거부할 수 있습니다. 웹사이트는 계속 이용할 수 있지만, 문의 양식에는 reCAPTCHA가 필요합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
narubox™는 미국에서 운영되며, 서비스 제공업체는 미국 및 기타 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 한국이나 유럽연합 등 미국 외 지역에 계신 경우, 이용자의 정보는 미국으로 이전되어 처리되며, 미국의 개인정보 보호 법제는 이용자 국가와 다를 수 있습니다. 웹사이트·제품·서비스를 이용하시면 이러한 이전이 이루어진다는 점을 이해하신 것으로 봅니다.
7. 보유 기간
문의·지원 메시지는 응답하고 소통 기록을 남기는 데 필요한 기간 동안, 구매·라이선스 기록은 라이선스 관리·회계·세무에 필요한 기간 동안, 분석 데이터는 Google Analytics에 설정된 보유 기간 동안 보관합니다.
서비스 계약이 끝나면 고객 시스템에 대한 저희의 접근 권한을 제거하고, 저희가 보유한 고객 데이터 사본은 반환하거나 삭제합니다. 고객이 달리 요청하거나 법령상 보관 의무가 있는 경우는 예외입니다.
8. 이용자의 권리
거주 지역에 따라 — 캘리포니아·텍사스 등 미국 주(州) 개인정보 보호법, 한국 개인정보 보호법, EU 및 영국 GDPR 등에 따라 — 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 사본 수령, 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 처리 정지, 동의 철회를 요구할 권리가 있을 수 있습니다.
요청은 아래 이메일로 보내주세요. 적용 법령이 정한 기간 안에 답변드리며, 먼저 본인 확인이 필요할 수 있고, 권리 행사를 이유로 이용자를 차별하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
저희는 암호화된 연결, 필요한 범위로 제한한 접근 권한 등 합리적인 관리적·기술적·물리적 보호조치를 사용합니다. 다만 어떤 전송·저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
10. 아동의 개인정보
저희 웹사이트, 제품, 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만(또는 거주 지역 법령이 정한 최소 연령 미만)의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되시면 연락 주세요. 즉시 삭제하겠습니다.
11. 다른 웹사이트와 플랫폼
저희 웹사이트는 MyGeneLog™, USAnaru™ 등 저희가 구축·운영하는 플랫폼을 포함한 다른 사이트로 연결됩니다. 각 사이트에는 해당 사이트의 개인정보 처리를 규율하는 자체 개인정보처리방침이 있습니다.
12. 방침의 변경
본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 이 페이지 상단의 "최종 수정일"이 가장 최근 개정을 나타냅니다.
본 방침에 관한 문의와 요청, 그리고 narubox™의 개인정보 보호책임자에 대한 요청은 다음 이메일로 보내주세요: narubox.com@gmail.com.
이용약관
본 이용약관은 narubox.com, 소프트웨어 제품, 그리고 서비스에 적용됩니다. narubox™ 제품을 구매·다운로드·설치·사용하거나, narubox™에 플랫폼 구축 또는 기타 서비스를 의뢰함으로써 사용자는 본 약관 전체에 구속되는 데 동의하게 됩니다. 동의하지 않으신다면 소프트웨어와 서비스를 사용하지 마세요. 일부 서비스는 별도의 서면 제안서나 프로젝트 계약의 적용도 받으며, 그 문서가 본 약관과 상충하는 경우 해당 계약에 대해서는 서명 또는 수락된 그 문서가 우선합니다.
1. 정의
"narubox™", "저희"는 narubox™와 그 소유자/운영자를 의미합니다. "제품"은 저희가 설치용으로 판매하거나 배포하는 소프트웨어(NaruBase™ 포함)를 의미합니다. "서비스"는 데이터 진단, AI 데이터 플랫폼 구축, 개별 구성 요소(데이터 파이프라인, NaruBot™, API·MCP 서버, AEO/GEO 작업 등), 운영 플랜을 포함하여 저희가 고객을 위해 수행하는 작업을 의미합니다. "결과물"은 서비스의 일부로 고객에게 전달하는 소프트웨어, 소스코드, 자료를 의미합니다. "고객 데이터"는 고객이 저희에게 제공하거나 고객의 플랫폼이 수집하는 데이터, 콘텐츠, 자료를 의미합니다.
2. 소프트웨어 제품
제품은 판매가 아니라 라이선스됩니다. NaruBase™ 라이선스는 1회 결제로 사용자 1인에게 부여되며, 자신의 목적을 위해 제품을 설치·사용할 수 있습니다. 제품이나 라이선스 키를 재배포·재판매·재라이선스·대여·공유하거나, 경쟁적·상업적 목적으로 역분석하거나, 라이선스 활성화를 우회할 수 없습니다. 이를 위반하면 환불 없이 즉시 라이선스가 종료됩니다. MyGeneLog™ 같은 무료 제품에도 동일한 제한과 함께 게시된 약관이 적용됩니다.
사용자는 자신의 기기에서 제품을 설치·구성·운영·유지관리할 전적인 책임이 있습니다.
3. 서비스와 범위
서비스의 범위, 결과물, 일정, 비용은 양측이 (이메일을 포함하여) 수락한 서면 제안서나 계약에 정합니다. 웹사이트에 게시된 가격은 시작 가격이며, 수락된 제안서가 우선합니다.
합의된 범위를 벗어나는 작업 — 수락 이후 고객이 요청한 변경 포함 — 은 별도로 견적을 내고 청구합니다. 일정은 고객의 적시 협조를 전제로 한 성실한 추정치이며, 정보·접근 권한·결정의 지연이나 제3자로 인한 지연에 대해 저희는 책임지지 않습니다.
4. 고객의 책임
고객은 서비스 수행에 필요한 정확한 정보, 적시의 접근 권한, 결정을 제공하고; 고객 데이터와 저희에게 사용을 요청하는 제3자 데이터 소스·계정·API에 필요한 모든 권리, 라이선스, 동의를 갖추며; 플랫폼이 의존하는 제3자 서비스의 약관을 준수하고; 호스팅·도메인·결제 계정 등 플랫폼이 운영되는 계정을 고객 명의로 유지하는 데 동의합니다.
결과물의 검토와 인수, 인도 이후 플랫폼의 운영, 그리고 플랫폼에 적용되는 법령의 준수 — 이용자에 대한 개인정보 고지와 동의, 광고·제휴 표시, 소비자 보호 규정, 데이터를 판매하거나 라이선스하는 조건 포함 — 는 고객의 책임입니다.
5. 대금과 지급
대금은 수락된 제안서에 정한 대로 지급합니다. 데이터 진단 비용은 해당 제안서에 정한 대로 플랫폼 구축 비용에서 공제되며, 그 외에는 환불되지 않습니다. 이미 수행된 작업의 대금은 환불되지 않습니다. 청구서가 연체되는 동안 저희는 작업을 중단할 수 있습니다.
대금에는 세금과 제3자 비용 — 호스팅, 도메인, 데이터, API, AI 모델 사용료 등 — 이 포함되지 않으며, 이는 고객이 해당 업체에 직접 지급하거나 저희에게 상환합니다. 저희 소득에 대한 세금 외의 관련 세금은 고객이 부담합니다.
6. 운영 플랜
운영 플랜은 선택 사항으로, 매월 선불로 청구되며 해지할 때까지 월 단위로 갱신됩니다. 언제든 해지할 수 있으며, 해지는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 각 플랜은 해당 플랜에 명시된 작업만 포함합니다. 서명된 계약에 명시되지 않는 한 응답 시간, 가동률, 서비스 수준을 보장하지 않으며, 그 밖의 작업은 별도로 견적을 드립니다.
7. 지식재산권과 소스코드
고객 데이터는 고객의 소유로 남습니다. 해당 서비스의 대금을 모두 지급하면, 고객은 결과물의 소스코드에 대한 전체 접근 권한과 함께, 이를 고객 자신의 사업 및 해당 플랫폼을 위해 사용·수정·운영할 수 있는 영구적·비독점적 라이선스를 받습니다. 이 라이선스는 해당 플랫폼을 운영하는 사업을 인수하는 승계인에게 저희에게 서면 통지한 후 이전하는 경우를 제외하고는 양도할 수 없습니다. 대금을 모두 지급하기 전까지 결과물에 대한 모든 권리는 narubox™에 있습니다.
저희가 서면으로 별도 동의하지 않는 한, 고객은 소스코드의 전부 또는 일부를 판매·재판매·재라이선스·대여·임대·배포하거나 기타 상업적으로 재사용할 수 없습니다 — 템플릿, 제품, 화이트라벨 솔루션으로 쓰거나 제3자를 위한 작업에 사용하는 것을 포함합니다.
narubox™는 기존에 보유하거나 재사용 가능한 구성 요소, 도구, 프레임워크, 템플릿, 노하우 — NaruBot™ 엔진 포함 — 에 대한 모든 권리를 보유하며, NaruBot™ 엔진은 고객 자신의 배포 환경 안에서만 사용하도록 라이선스됩니다. 이 라이선스 범위를 넘는 사용은 본 약관의 중대한 위반에 해당합니다.
8. 고객 데이터와 비밀유지
저희는 고객 데이터를 서비스 수행에만 사용하며, 판매하거나 저희 제품에 사용하지 않습니다. 양측은 상대방의 비공개 사업·기술·재무 정보를 비밀로 유지하고 해당 계약에만 사용합니다. 다만 공개되었거나 공개되는 정보, 이미 알고 있던 정보, 독자적으로 개발한 정보, 법령에 따라 공개해야 하는 정보는 예외입니다. 이 의무는 계약 종료 후에도 유지됩니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
9. 제3자 데이터·서비스와 AI
플랫폼은 정부 데이터셋, 파트너 피드, 호스팅 업체 등 제3자 데이터 소스, API, AI 모델, 서비스에 의존하는 경우가 많습니다. 저희는 이를 통제하지 않으며, 그 가용성·정확성·가격·약관 변경에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 변경으로 추가 유료 작업이 필요할 수 있습니다.
NaruBot™을 포함한 AI 기능은 이용 가능한 데이터로 출력을 생성하며, 불완전하거나 틀릴 수 있습니다. 콘텐츠를 신뢰하거나 게시하기 전에 검토하는 것은 고객의 책임입니다. 저희는 작업에 AI 활용 개발 도구를 사용합니다.
10. 성과 미보장
저희는 매출, 트래픽, 검색 또는 AI 검색 순위, AI 어시스턴트의 인용, 파트너 승인, 광고 수익, 데이터 수요 등 특정한 사업 성과를 보장하지 않습니다. 저희 플랫폼에 관한 사례와 수치는 해당 플랫폼에 대한 설명일 뿐, 유사한 결과를 약속하는 것이 아닙니다.
11. 운영 책임
저희 제품이나 저희가 구축한 플랫폼이 산출하는 진단, 스캔 결과, 알림, 권고, 분석, AI 생성 답변은 정보 제공 목적일 뿐이며 전문적·법률적·금융·의료·보안·컴플라이언스 자문이 아닙니다. 해당 출력을 근거로 취하거나 취하지 않은 모든 조치, 그리고 결과를 신뢰하기 전에 독립적으로 검증할 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
12. 무보증
제품, 서비스, 결과물은 서명된 프로젝트 계약에 명시적으로 기재된 보증을 제외하고, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원, 비침해성, 그리고 데이터·분석·출력의 정확성이나 완전성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로(AS IS)" 및 "제공 가능한 상태 그대로(AS AVAILABLE)" 제공됩니다. 저희는 제공하는 어떤 것도 오류 없이, 중단 없이, 안전하게, 또는 특정 시스템·환경과 호환되어 동작할 것이라고 보증하지 않습니다.
13. 책임의 제한
관련 법령이 허용하는 최대한도까지, narubox™는 제품, 서비스, 결과물과 관련하여 발생하는 간접·부수적·특별·결과적·징벌적 손해, 또는 데이터·이익·매출·영업권·사업의 손실에 대해 어떠한 경우에도 책임지지 않으며, 이는 그러한 손해 가능성을 사전에 고지받았더라도 마찬가지입니다. narubox™의 총 책임 한도는 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 해당 청구의 원인이 된 특정 제품 또는 서비스에 대해 사용자가 narubox™에 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 이러한 제한은 계약, 불법행위, 과실, 엄격책임 등 주장되는 법적 이론과 관계없이 적용됩니다.
14. 면책보상(인뎀니티)
사용자는 제품이나 결과물의 사용 또는 오용, 저희에게 사용을 지시한 고객 데이터나 제3자 데이터, 고객 플랫폼의 운영과 그 이용자·광고주·파트너·데이터 구매자와의 거래, 본 약관 위반, 또는 법령이나 제3자 권리 위반 — 본인이 소유하지 않거나 권한 없는 네트워크·디바이스에 대한 무단 스캔·진단·모니터링 포함 — 으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 narubox™와 그 소유자/운영자를 면책하고 방어하며 손해 없이 보호하는 데 동의합니다.
15. 합법적 사용
narubox™ 제품과 결과물은 적용 법규를 준수하며 합법적인 목적으로만 사용해야 합니다. 본인이 소유하거나 명시적이고 문서화된 권한이 있는 네트워크·엔드포인트·무선 디바이스에 한해서만 스캔·진단·모니터링·테스트를 수행할 수 있습니다. narubox™는 사용자 또는 제3자의 무단·불법적인 사용에 대한 모든 책임을 부인합니다.
16. 계약 기간과 해지
양측은 수락된 제안서에 정한 대로, 정한 바가 없으면 서면 통지로 계약을 종료할 수 있습니다. 계약이 종료되면 고객은 종료일까지 수행된 작업과 발생한 비용을 지급하며, "지식재산권과 소스코드" 조항의 라이선스는 대금이 모두 지급된 결과물에만 적용됩니다. 사용자가 본 약관을 중대하게 위반한 경우 저희는 제품이나 서비스에 대한 접근을 즉시 정지하거나 종료할 수 있습니다.
성질상 존속해야 하는 조항 — 지식재산권, 비밀유지, 보증 부인, 책임 제한, 면책보상, 준거법 포함 — 은 계약 종료 후에도 효력을 유지합니다.
17. 환불
모든 narubox™ 소프트웨어 제품은 구매 전 무료 체험 기간을 제공하여 결제 전에 충분히 평가하실 수 있습니다. 이러한 체험 기간을 고려하여, 결제된 라이선스 비용은 적용 법령이 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 서비스 대금은 수락된 제안서에 정한 경우에만 환불됩니다. 결제 오류가 있었다고 생각되시면 문의해 주세요.
18. 레퍼런스
고객이 서면으로 달리 요청하지 않는 한, 저희는 웹사이트 등에서 고객을 저희 고객으로 밝히고 수행한 작업을 일반적인 수준으로 소개할 수 있습니다. 이때 고객의 비밀정보나 고객 데이터는 절대 공개하지 않습니다.
19. 서비스 가용성
저희는 웹사이트와 라이선스 활성화 엔드포인트의 안정적인 운영을 위해 노력하지만, 무중단·적시·안전·무오류 접근을 보장하지 않으며 가용성 문제에 대해 책임지지 않습니다. 제품은 로컬에서 동작하며 라이선스 활성화 후에는 오프라인에서도 계속 사용할 수 있습니다 — 릴리스 매니페스트 확인, 라이선스 검증, 웹사이트만 온라인 서비스에 의존합니다.
20. 불가항력
호스팅·네트워크·제3자 서비스 장애, 제3자 API나 데이터 소스의 변경, 자연재해, 감염병, 노동 분쟁, 정부 조치, 질병 등 저희가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 지연이나 불이행에 대해 저희는 책임지지 않습니다.
21. 준거법과 분쟁 해결
본 약관은 국제사법 원칙과 관계없이 미국 텍사스 주법의 적용을 받습니다. 본 약관, 제품, 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 미국 텍사스 주에 소재한 주법원 또는 연방법원에서만 배타적으로 해결되며, 사용자는 해당 법원의 인적 관할 및 재판적에 동의합니다. 사용자는 집단·병합·대표 소송이 아닌 개인 자격으로만 청구를 제기하는 데 동의합니다.
본 약관의 어떤 내용도 계약으로 배제할 수 없는 사용자 거주지의 강행적 소비자 보호 법령상 권리를 제한하지 않습니다.
22. 일반 조항
본 약관, 개인정보처리방침, 그리고 수락된 제안서나 서명된 프로젝트 계약은 해당 사안에 관한 완전한 합의를 구성하며, 서명 또는 수락된 프로젝트 문서가 본 약관과 상충하는 경우 해당 계약에 대해서는 그 문서가 우선합니다. 저희는 독립 계약자로서 업무를 수행합니다. 사용자는 저희의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없으며, 저희는 사업 양도의 일환으로 이를 양도할 수 있습니다. 저희가 어떤 조항을 행사하지 않더라도 이를 포기한 것으로 보지 않습니다. 저희에 대한 통지는 아래 이메일로 보내야 합니다. 본 약관의 한국어 번역은 편의를 위해 제공되며, 영어 원문과 상충하는 경우 영어 원문이 우선합니다.
23. 약관의 변경
저희는 수시로 본 약관을 변경할 수 있으며, 이 페이지 상단의 "최종 수정일"이 가장 최근 개정을 나타냅니다. 변경 후에도 narubox™ 제품이나 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 변경은 양측이 합의하지 않는 한 이미 수락된 제안서에 소급 적용되지 않습니다.
24. 분리 가능성
본 약관의 일부 조항이 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한 또는 삭제되며, 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다.
이용약관에 대한 문의는 다음 이메일로 보내주세요: narubox.com@gmail.com.